Attitude Psychology Notes In Hindi
आज हम Attitude Psychology Notes In Hindi PDF, What is Attitude in Hindi, मनोवृत्ति किसे कहते हैं, अभिवृत्ति किसे कहते हैं , दृष्टिकोण किसे कहते हैं, आदि के बारे में जानेंगे, इन नोट्स के माध्यम से आपके ज्ञान में वृद्धि होगी और आप अपनी आगामी परीक्षा को पास कर सकते है | Notes के अंत में PDF Download का बटन है | तो चलिए जानते है इसके बारे में विस्तार से |
- मनुष्य विचारों, भावनाओं और कार्यों की एक आकर्षक श्रृंखला वाला जटिल प्राणी है। इस जटिलता के केंद्र में दृष्टिकोण हैं, जो हमारे विश्वासों और व्यवहारों के अंतर्निहित चालक हैं। मनोवृत्ति मनोविज्ञान संज्ञानात्मक, भावनात्मक और व्यवहारिक प्रक्रियाओं के जटिल जाल में उतरता है जो हमारे आसपास की दुनिया को देखने और उसके साथ बातचीत करने के तरीके को आकार देता है।
- इन नोट्स में, हम रवैया मनोविज्ञान के दिलचस्प क्षेत्र का पता लगाने के लिए एक यात्रा शुरू करेंगे।
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दृष्टिकोण/मनोवृत्ति/अभिवृत्ति क्या है?
(What is Attitudes?)
मनोवृत्ति से तात्पर्य किसी विशेष विषय, स्थिति या व्यक्ति के प्रति व्यक्ति के समग्र दृष्टिकोण, मानसिकता या स्वभाव से है। इसमें भावनाओं, विश्वासों और व्यवहारों की एक श्रृंखला शामिल है जो प्रभावित करती है कि कोई व्यक्ति अपने आस-पास की दुनिया के साथ कैसे संपर्क करता है और कैसे बातचीत करता है। दृष्टिकोण व्यक्तिगत अनुभवों, सांस्कृतिक प्रभावों, सामाजिक अंतःक्रियाओं और व्यक्तिगत मान्यताओं के संयोजन से बनते हैं।
- इसके मूल में, एक दृष्टिकोण को किसी व्यक्ति, वस्तु, विचार या स्थिति के सामान्य और स्थायी मूल्यांकन या निर्णय के रूप में वर्णित किया जा सकता है। ये मूल्यांकन सकारात्मक से लेकर नकारात्मक तक हो सकते हैं और व्यक्तिगत अनुभवों, सांस्कृतिक मानदंडों, सामाजिक प्रभावों या यहां तक कि सहज ज्ञान युक्त भावनाओं पर आधारित हो सकते हैं। मनोवृत्ति मनोविज्ञान यह समझने पर ध्यान केंद्रित करता है कि ये मूल्यांकन समय के साथ कैसे बनते, बनाए और संशोधित होते हैं।
- दृष्टिकोण एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में व्यापक रूप से भिन्न हो सकते हैं और सकारात्मक, नकारात्मक या तटस्थ हो सकते हैं। वे चेतन या अवचेतन हो सकते हैं, और वे किसी व्यक्ति के विचारों, निर्णयों और कार्यों को आकार देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
- दृष्टिकोण प्रभावित कर सकता है कि व्यक्ति चुनौतियों, अवसरों और नए अनुभवों पर कैसे प्रतिक्रिया करते हैं। वे इस बात पर भी प्रभाव डाल सकते हैं कि लोग दूसरों से कैसे जुड़ते हैं, निर्णय लेते हैं और राय बनाते हैं।
दृष्टिकोण को तीन मुख्य घटकों में वर्गीकृत किया जा सकता है:
- संज्ञानात्मक घटक (Cognitive Component): इसमें किसी विशेष विषय के बारे में व्यक्ति के विचार, विश्वास और विचार शामिल होते हैं। यह दृष्टिकोण का बौद्धिक पहलू है, जहां कोई व्यक्ति विषय की अपनी समझ के आधार पर कुछ राय या विचार रख सकता है।
- प्रभावशाली घटक (Affective Component): यह पहलू भावनाओं और संवेदनाओं से संबंधित है। यह दर्शाता है कि कोई व्यक्ति किसी विषय या स्थिति पर भावनात्मक रूप से कैसे प्रतिक्रिया करता है। उदाहरण के लिए, कोई व्यक्ति किसी विशेष घटना के प्रति अपने दृष्टिकोण के आधार पर उत्साहित, भयभीत, खुश या दुखी महसूस कर सकता है।
- व्यवहारिक घटक (Behavioral Component): यह उन कार्यों और व्यवहारों से संबंधित है जो किसी व्यक्ति के दृष्टिकोण से उत्पन्न होते हैं। यह इंगित करता है कि कोई व्यक्ति विषय के संबंध में कैसा व्यवहार करेगा। दृष्टिकोण प्रभावित कर सकता है कि कोई व्यक्ति कार्रवाई करता है या नहीं, किसी चीज़ से बचता है या उदासीन रहता है।
दृष्टिकोण निश्चित नहीं होते हैं और समय के साथ बदल सकते हैं, खासकर जब व्यक्ति नई जानकारी से अवगत होते हैं या उनके पास महत्वपूर्ण जीवन अनुभव होते हैं। वे सामाजिक मानदंडों, साथियों के दबाव और प्रेरक संचार से भी प्रभावित हो सकते हैं। मनोविज्ञान, समाजशास्त्र, विपणन और संचार जैसे विभिन्न क्षेत्रों में दृष्टिकोण को समझना और उसका विश्लेषण करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह मानव व्यवहार और निर्णय लेने में अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।
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मनोविज्ञान में दृष्टिकोण: प्रकृति और घटकों को समझना
(Attitude in Psychology: Understanding Nature and Components)
मनोवृत्ति मनोविज्ञान में एक मौलिक अवधारणा है जो किसी विशिष्ट विषय के बारे में किसी व्यक्ति के रुख, दृष्टिकोण या विचारों को दर्शाती है, जिसे “रवैया वस्तु” के रूप में जाना जाता है। इस मनोवैज्ञानिक निर्माण की विशेषता इसकी मूल्यांकनात्मक प्रकृति है, जो सकारात्मक, नकारात्मक या तटस्थ हो सकती है। दृष्टिकोण में संज्ञानात्मक, भावनात्मक और व्यवहारिक घटक शामिल होते हैं जो सामूहिक रूप से किसी व्यक्ति की धारणा और उसके आसपास की दुनिया के साथ बातचीत को आकार देते हैं।
मनोवृत्ति के घटक
(Components of Attitudes)
- संज्ञानात्मक पहलू (Cognitive Aspect): दृष्टिकोण का संज्ञानात्मक पहलू विचार घटक को संदर्भित करता है। इसमें दृष्टिकोण वस्तु के बारे में किसी व्यक्ति की मान्यताएं, राय और ज्ञान शामिल होता है। उदाहरण के लिए, पर्यावरण संरक्षण के प्रति किसी व्यक्ति के रवैये में यह संज्ञानात्मक विश्वास शामिल हो सकता है कि ग्रह की सुरक्षा के लिए प्लास्टिक कचरे को कम करना महत्वपूर्ण है। यह संज्ञानात्मक घटक वह आधार प्रदान करता है जिस पर दृष्टिकोण का निर्माण होता है।
- भावात्मक पहलू (Affective Aspect): भावात्मक पहलू दृष्टिकोण वस्तु से जुड़ी भावनाओं और संवेदनाओं से संबंधित है। जब किसी का व्यायाम के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण होता है, तो जिम जाने के बारे में सोचते समय उसे उत्साह, खुशी और प्रत्याशा जैसी भावनाओं का अनुभव हो सकता है। इसके विपरीत, एक नकारात्मक रवैया भय या घृणा जैसी भावनाएँ पैदा कर सकता है। यह भावनात्मक तत्व दृष्टिकोण में गहराई और व्यक्तिगत महत्व जोड़ता है।
- व्यवहारात्मक (कोनेटिव) पहलू ( Behavioral (Conative) Aspect): व्यवहार संबंधी पहलू, जिसे शंकुधारी पहलू के रूप में भी जाना जाता है, में दृष्टिकोण वस्तु के संबंध में एक विशेष तरीके से कार्य करने की प्रवृत्ति शामिल होती है। स्वस्थ भोजन के प्रति किसी व्यक्ति के दृष्टिकोण के उदाहरण का उपयोग करते हुए, व्यवहारिक घटक वास्तव में पौष्टिक भोजन विकल्प चुनने और संतुलित आहार बनाए रखने के रूप में प्रकट हो सकता है। यह घटक कार्यों और निर्णयों पर दृष्टिकोण के प्रभाव पर प्रकाश डालता है।
मनोवृत्ति के ए-बी-सी घटक
(A-B-C Components of Attitude)
सामूहिक रूप से, दृष्टिकोण के संज्ञानात्मक, भावनात्मक और व्यवहारिक घटकों को ए-बी-सी घटकों के रूप में जाना जाता है। ये घटक किसी स्थिति या विषय पर किसी व्यक्ति की समग्र प्रतिक्रिया को आकार देने के लिए मिलकर काम करते हैं। उदाहरण के लिए, टीम वर्क (संज्ञानात्मक) के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण रखने वाला व्यक्ति सहयोग (भावात्मक) के लिए प्रेरित और उत्सुक महसूस कर सकता है, जिससे वे समूह परियोजनाओं (व्यवहार) में सक्रिय रूप से भाग लेने और योगदान करने के लिए प्रेरित हो सकते हैं।
विश्वासों और मूल्यों से दृष्टिकोण को अलग करना (Distinguishing Attitudes from Beliefs and Values):
- विश्वास (Beliefs): विश्वासों का दृष्टिकोण से गहरा संबंध है लेकिन मुख्य रूप से यह संज्ञानात्मक पहलू को शामिल करता है। वे किसी व्यक्ति की किसी बात को सत्य या असत्य मानने का प्रतिनिधित्व करते हैं। उदाहरण के लिए, तनाव कम करने के लिए ध्यान के लाभों में विश्वास दृष्टिकोण का एक संज्ञानात्मक तत्व बनता है। हालाँकि, यह विश्वास अकेले उन भावनात्मक और व्यवहारिक आयामों को समाहित नहीं कर सकता है जो एक पूर्ण दृष्टिकोण को पूरा करते हैं।
- मूल्य (Values): मूल्य ऐसे दृष्टिकोण या विश्वास हैं जो एक नैतिक या नैतिक पहलू रखते हैं, जिसमें अक्सर “चाहिए” या “चाहिए” तत्व शामिल होता है। ये गहराई से स्थापित सिद्धांत हैं जो किसी व्यक्ति के कार्यों और निर्णयों का मार्गदर्शन करते हैं। उदाहरण के लिए, एक मौलिक सिद्धांत के रूप में ईमानदारी को महत्व देना एक ऐसे दृष्टिकोण को दर्शाता है जो संज्ञानात्मक (ईमानदारी के महत्व में विश्वास) और व्यवहारिक (लगातार सच्चाई से कार्य करना) दोनों आयामों को शामिल करता है। मूल्य गहरे और स्थायी होते हैं, जो अक्सर किसी व्यक्ति के चरित्र का केंद्रीय हिस्सा बनते हैं।
निष्कर्ष: दृष्टिकोण के घटकों को समझना – संज्ञानात्मक, भावनात्मक और व्यवहारिक – विचारों, भावनाओं और कार्यों के बीच जटिल परस्पर क्रिया में अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। दृष्टिकोण यह निर्धारित करते हैं कि व्यक्ति दुनिया को कैसे समझते हैं और उसके साथ कैसे जुड़ते हैं, विभिन्न स्थितियों में उनकी प्रतिक्रियाओं को प्रभावित करते हैं। विश्वासों और मूल्यों से दृष्टिकोण को अलग करने से मानव मनोविज्ञान और व्यवहार के जटिल पहलुओं को स्पष्ट करने में मदद मिलती है, जिससे जीवन के विभिन्न पहलुओं के प्रति हमारे दृष्टिकोण की बहुमुखी प्रकृति पर प्रकाश पड़ता है।
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दृष्टिकोण के गुण: वैधता, चरमता, सरलता और केंद्रीयता की खोज
(Properties of Attitudes: Exploring Valence, Extremeness, Simplicity, and Centrality)
दृष्टिकोण बहुआयामी संरचनाएं हैं जो संज्ञानात्मक, भावनात्मक और व्यवहारिक तत्वों के बुनियादी घटकों से परे हैं। दृष्टिकोण के विभिन्न गुणों को समझने से उनकी जटिलता और प्रभाव के बारे में गहरी जानकारी मिलती है। दृष्टिकोण की चार महत्वपूर्ण विशेषताएं हैं वैधता, चरमता, सरलता या जटिलता (बहुसंकेतन), और केंद्रीयता। इनमें से प्रत्येक गुण दृष्टिकोण की प्रकृति और प्रभाव को आकार देने में योगदान देता है।
वैलेंस (सकारात्मकता या नकारात्मकता) (Valence (Positivity or Negativity)):
- परिभाषा: दृष्टिकोण में वैधता से तात्पर्य यह है कि किसी विशेष वस्तु के प्रति दृष्टिकोण सकारात्मक, नकारात्मक या तटस्थ है। यह विषय के प्रति व्यक्ति के भावनात्मक रुझान को दर्शाता है।
- उदाहरण: एक नए ऊर्जा स्रोत के प्रति दृष्टिकोण का आकलन करने की कल्पना करें। 5-बिंदु पैमाने पर, जहां 1 “बहुत खराब” का प्रतिनिधित्व करता है और 5 “बहुत अच्छा” का प्रतिनिधित्व करता है, व्यक्ति ऊर्जा स्रोत को 3 (तटस्थ) के रूप में रेट कर सकते हैं, जो मजबूत सकारात्मक या नकारात्मक भावनाओं की कमी का संकेत देता है। हालाँकि, यदि कोई इसे 1 (बहुत खराब) के रूप में रेट करता है, तो उनका रवैया नकारात्मक वैलेंस प्रदर्शित करता है।
ज़्यादती (Extremeness):
- परिभाषा: किसी दृष्टिकोण की चरमता उसकी सकारात्मकता या नकारात्मकता में तीव्रता या चरमता की डिग्री को मापती है। इससे पता चलता है कि दृष्टिकोण वस्तु के प्रति भावनात्मक रुख कितना मजबूत है।
- उदाहरण: ऊर्जा स्रोत के उदाहरण को जारी रखते हुए, यदि एक व्यक्ति इसे 1 (बहुत खराब) के रूप में रेट करता है और दूसरा इसे 5 (बहुत अच्छा) के रूप में रेट करता है, तो दोनों दृष्टिकोण अपने संबंधित वैलेंस में चरम हैं। भले ही वे पैमाने के विपरीत छोर पर हैं, वे ऊर्जा स्रोत के प्रति अपने दृष्टिकोण में चरमता की विशेषता साझा करते हैं।
सरलता या जटिलता (मल्टीप्लेक्सिटी) (Simplicity or Complexity (Multiplexity)):
- परिभाषा: सरलता या जटिलता दृष्टिकोण की संरचना से संबंधित है। एक सरल रवैया प्रणाली में किसी विशेष विषय के प्रति सीमित संख्या में दृष्टिकोण शामिल होते हैं, जबकि एक जटिल रवैया प्रणाली में कई दृष्टिकोण शामिल होते हैं।
- उदाहरण: पर्यावरणीय मुद्दों के विषय पर विचार करें। एक सरल रवैया प्रणाली में पर्यावरण संरक्षण के प्रति एक ही रवैया शामिल हो सकता है, जबकि एक जटिल रवैया प्रणाली में रीसाइक्लिंग, ऊर्जा खपत और वन्यजीव संरक्षण से संबंधित कई दृष्टिकोण शामिल हो सकते हैं। जटिल प्रणाली के भीतर इनमें से प्रत्येक दृष्टिकोण में संज्ञानात्मक, भावनात्मक और व्यवहारिक घटक भी होते हैं।
केन्द्रीयता (Centrality):
- परिभाषा: केंद्रीयता एक दृष्टिकोण प्रणाली के भीतर एक विशिष्ट दृष्टिकोण के सापेक्ष महत्व को संदर्भित करती है। यह इंगित करता है कि एक विशेष दृष्टिकोण प्रणाली के भीतर अन्य दृष्टिकोणों पर कितना प्रभाव डालता है।
- उदाहरण: सामाजिक न्याय से संबंधित एक दृष्टिकोण प्रणाली में, एक केंद्रीय दृष्टिकोण सभी व्यक्तियों के लिए समान अधिकारों में एक मजबूत विश्वास हो सकता है। यह केंद्रीय रवैया व्यवस्था के भीतर अन्य दृष्टिकोणों, जैसे सामाजिक नीतियों और भेदभाव के प्रति दृष्टिकोण, पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालेगा। सिस्टम के भीतर परिधीय दृष्टिकोण का दृष्टिकोण के समग्र नेटवर्क पर कम प्रभाव हो सकता है।
निष्कर्ष: दृष्टिकोण के गुणों को समझना मुख्य संज्ञानात्मक, भावनात्मक और व्यवहारिक घटकों से परे है। वैधता, चरमता, सरलता या जटिलता, और केंद्रीयता एक व्यापक दृष्टिकोण प्रदान करती है कि व्यक्तियों के मनोवैज्ञानिक ढांचे के भीतर दृष्टिकोण कैसे संरचित, व्यक्त और परस्पर जुड़े होते हैं। इन गुणों को पहचानने से मानव व्यवहार, निर्णय लेने और उन जटिल तरीकों के बारे में हमारी समझ बढ़ती है जिनसे दृष्टिकोण हमारे आसपास की दुनिया के साथ हमारी बातचीत को आकार देते हैं।
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मनोवृत्ति निर्माण: प्रक्रिया और प्रभावशाली कारकों को समझना
(Attitude Formation: Understanding the Process and Influential Factors)
दृष्टिकोण, मानव व्यवहार के मूलभूत आधार, अनुभवों, अंतःक्रियाओं और सामाजिक प्रभावों के गतिशील परस्पर क्रिया के माध्यम से आकार लेते हैं। दृष्टिकोण निर्माण की प्रक्रिया जटिल है, जिसमें विभिन्न मनोवैज्ञानिक तंत्र और बाहरी कारक शामिल हैं। इस प्रक्रिया को समझने से यह अंतर्दृष्टि मिलती है कि व्यक्ति अपने आस-पास की दुनिया के प्रति अपनी धारणाएँ और प्रतिक्रियाएँ कैसे विकसित करते हैं।
मनोवृत्ति निर्माण की प्रक्रिया
(Process of Attitude Formation)
- एसोसिएशन द्वारा सीखने की प्रवृत्ति ( Learning Attitudes by Association Example)
उदाहरण: एक अनुकूल शिक्षक के कारण छात्रों में किसी विषय के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण विकसित होना संगति की अवधारणा को दर्शाता है। शिक्षक के सकारात्मक गुण विषय के साथ जुड़ जाते हैं, जिससे उसके प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण विकसित होता है। - पुरस्कृत या दंडित होने से मनोवृत्ति सीखना (Learning Attitudes by Being Rewarded or Punished)
उदाहरण: एक किशोरी को नियमित रूप से योगाभ्यास करने के लिए “मिस गुड हेल्थ” के रूप में मान्यता मिलने से योग और स्वास्थ्य के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण पैदा हो सकता है। इसके विपरीत, जंक फूड के साथ नकारात्मक अनुभव अस्वास्थ्यकर खाने की आदतों के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण पैदा कर सकता है। - मॉडलिंग के माध्यम से दृष्टिकोण सीखना (दूसरों का अवलोकन करना) (Learning Attitudes Through Modeling (Observing Others))
उदाहरण: बच्चे अपने माता-पिता के बड़ों के प्रति सम्मानजनक व्यवहार को देखकर सकारात्मक सुदृढीकरण और प्रशंसा के कारण वैसा ही रवैया अपना सकते हैं। - समूह या सांस्कृतिक मानदंडों के माध्यम से सीखने की प्रवृत्ति (Learning Attitudes Through Group or Cultural Norms)
उदाहरण: मानक व्यवहार में संलग्न होने से, जैसे कि पूजा स्थलों पर वस्तुओं की पेशकश, सकारात्मक दृष्टिकोण पैदा कर सकती है जब व्यक्ति दूसरों के व्यवहार को देखते हैं और इसकी सामाजिक स्वीकृति का एहसास करते हैं। - सूचना के संपर्क में आकर सीखना (Learning Through Exposure to Information)
उदाहरण: मीडिया के माध्यम से प्राप्त जानकारी से दृष्टिकोण को आकार दिया जा सकता है। निपुण व्यक्तियों के बारे में पढ़ने से कड़ी मेहनत, दृढ़ता और आत्म-साक्षात्कार जैसे गुणों के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण पैदा हो सकता है।
मनोवृत्ति निर्माण को प्रभावित करने वाले कारक
(Factors Influencing Attitude Formation)
- परिवार और स्कूल का माहौल (Family and School Environment Impact)
प्रभाव: परिवार के सदस्यों और साथियों का दृष्टिकोण व्यक्तिगत दृष्टिकोण को आकार देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। घर और स्कूल में सीखे गए मूल्य और विश्वास दृष्टिकोण विकास में महत्वपूर्ण योगदान देते हैं। - संदर्भ समूह (Reference Groups)
प्रभाव: व्यक्ति अक्सर संदर्भ समूहों, जैसे मित्रों, सामाजिक मंडलियों, या ऑनलाइन समुदायों के दृष्टिकोण के अनुरूप होना चाहते हैं। ये समूह साझा हितों और आपसी अनुमोदन के माध्यम से दृष्टिकोण को प्रभावित करते हैं। - व्यक्तिगत अनुभव (Personal Experiences)
प्रभाव: व्यक्तिगत मुठभेड़, उपलब्धियाँ और असफलताएँ दृष्टिकोण निर्माण में योगदान करती हैं। सकारात्मक अनुभव अक्सर सकारात्मक दृष्टिकोण को जन्म देते हैं, जबकि नकारात्मक अनुभव नकारात्मक दृष्टिकोण को जन्म दे सकते हैं। - मीडिया-संबंधित प्रभाव (Media-Related Influences)
प्रभाव: टेलीविजन, सोशल मीडिया और प्रिंट सहित मीडिया, व्यक्तियों को विभिन्न प्रकार के दृष्टिकोण और विचारों से अवगत कराता है। ये संदेश विभिन्न दृष्टिकोण प्रस्तुत करके दृष्टिकोण निर्माण को प्रभावित कर सकते हैं।
निष्कर्ष: मनोवृत्ति निर्माण एक गतिशील प्रक्रिया है जो मनोवैज्ञानिक तंत्र और बाहरी कारकों के संयोजन से प्रभावित होती है। यह मानव मनोविज्ञान का एक अनिवार्य पहलू है जो यह तय करता है कि व्यक्ति अपने परिवेश को कैसे देखते हैं, उसका मूल्यांकन करते हैं और उसके साथ कैसे बातचीत करते हैं। दृष्टिकोण सीखने के विविध तरीकों और उनके विकास में योगदान देने वाले विभिन्न कारकों को पहचानने से मानव व्यवहार और निर्णय लेने की प्रक्रियाओं के बारे में हमारी समझ बढ़ती है।
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दृष्टिकोण परिवर्तन: परिवर्तन को समझने के लिए प्रक्रियाएँ और अवधारणाएँ
(Attitude Change: Processes and Concepts for Understanding Transformation)
दृष्टिकोण, हालांकि अनुभवों की जटिल परस्पर क्रिया के माध्यम से बनता है, समय के साथ ढाला और नया आकार भी दिया जा सकता है। दृष्टिकोण परिवर्तन की प्रक्रिया में विभिन्न मनोवैज्ञानिक अवधारणाएँ शामिल होती हैं जो इस बात पर प्रकाश डालती हैं कि दृष्टिकोण कैसे और क्यों विकसित होता है। इन अवधारणाओं की खोज से मानवीय दृष्टिकोण और प्रतिक्रियाओं में बदलाव के अंतर्निहित तंत्र में अंतर्दृष्टि मिलती है।
मनोवृत्ति परिवर्तन की तीन अवधारणाएँ
(Three Concepts of Attitude Change)
1. संतुलन की अवधारणा (The Concept of Balance (Fritz Heider)):
- स्पष्टीकरण: फ्रिट्ज़ हेइडर ने संतुलन की अवधारणा पेश की, जो एक दृष्टिकोण के तीन घटकों के बीच संबंधों की जांच करती है: व्यक्ति (P), दूसरा व्यक्ति (O), और विषय (X) जिस पर विचार किया जा रहा है (Sttitude object)।
- उदाहरण: मान लीजिए कि व्यक्ति P का व्यक्ति O के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण है और विषय X के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण है। यदि व्यक्ति O और विषय X का दृष्टिकोण नकारात्मक है, तो एक असंतुलन पैदा हो जाता है। यह असुविधा संतुलन बहाल करने के लिए दृष्टिकोण परिवर्तन को प्रोत्साहित करती है, जिसके परिणामस्वरूप अक्सर एक या अधिक दृष्टिकोण बदल जाते हैं।
2. संज्ञानात्मक असंगति की अवधारणा (The Concept of Cognitive Dissonance (Leon Festinger)):
- स्पष्टीकरण: संज्ञानात्मक असंगति उस मनोवैज्ञानिक असुविधा को संदर्भित करती है जो तब उत्पन्न होती है जब कोई व्यक्ति परस्पर विरोधी संज्ञान (विश्वास, दृष्टिकोण या व्यवहार) रखता है जो सामंजस्य में नहीं होते हैं।
- उदाहरण: एक व्यक्ति का मानना है कि धूम्रपान हानिकारक है (अनुभूति I) लेकिन वह धूम्रपान करना जारी रखता है (अनुभूति II)। यह असंगति असंगति पैदा करती है। असंगति को कम करने के लिए, व्यक्ति अपना व्यवहार बदल सकता है (धूम्रपान छोड़ सकता है) या अपना विश्वास बदल सकता है (धूम्रपान के खतरों को कम कर सकता है)।
- फेस्टिंगर और कार्लस्मिथ के प्रयोग का उदाहरण: छात्रों ने एक प्रयोग के रुचि स्तर के बारे में झूठ बोलने के लिए $1 का भुगतान किया, जिसमें संज्ञानात्मक असंगति का अनुभव हुआ, जिससे उन्हें अपने व्यवहार के साथ तालमेल बिठाने के लिए अपना दृष्टिकोण बदलना पड़ा।
- Festinger and Carlsmith द्वारा किए गए प्रयोग में, जिन प्रतिभागियों को एक उबाऊ प्रयोग की दिलचस्पता के बारे में झूठ बोलने के लिए $ 1 या $ 20 का भुगतान किया गया था, उन्होंने संज्ञानात्मक असंगति की घटना प्रदर्शित की। $1 समूह ने प्रयोग को उबाऊ मानने की उनकी प्रारंभिक धारणा और इसके दिलचस्प होने के बारे में उनके झूठ के बीच असंगतता के कारण असंगति का अनुभव किया। इस असंगति को कम करने के लिए, उन्होंने खुद को आश्वस्त करते हुए अपने दृष्टिकोण को समायोजित किया कि प्रयोग वास्तव में दिलचस्प था।
- दूसरी ओर, $20 समूह को संज्ञानात्मक असंगति का अनुभव नहीं हुआ क्योंकि उनके पर्याप्त भुगतान ने उनके झूठ को उचित ठहराया, जिससे उन्हें प्रयोग के बारे में अपनी मूल धारणा को उबाऊ बनाए रखने में मदद मिली। यह अध्ययन इस बात पर प्रकाश डालता है कि कैसे लोग मनोवैज्ञानिक असुविधा को कम करने के लिए अपने दृष्टिकोण और व्यवहार को संरेखित करने का प्रयास करते हैं, भले ही इसके लिए उन्हें अपनी मान्यताओं को बदलना पड़े।
3. दो-चरणीय अवधारणा (एस.एम. मोहसिन) (The Two-Step Concept (S.M. Mohsin)):
- स्पष्टीकरण: एस.एम. मोहसिन की दृष्टिकोण परिवर्तन की दो-चरणीय अवधारणा में दो महत्वपूर्ण चरण शामिल हैं: लक्ष्य की पहचान और लक्ष्य और परिवर्तन के स्रोत के बीच पारस्परिक संबंध।
- उदाहरण: प्रीति पर विचार करें, जो अपने पसंदीदा खिलाड़ी द्वारा विज्ञापित शीतल पेय का आनंद लेती है। खिलाड़ी पेय के प्रति लोगों का सकारात्मक नजरिया बदलना चाहता है। पहले चरण में, खिलाड़ी भावनात्मक संबंध बनाते हुए प्रशंसकों के साथ सकारात्मक संबंध स्थापित करता है। चरण दो में, खिलाड़ी अपने स्वयं के व्यवहार को संशोधित करता है (पेय का समर्थन करना बंद कर देता है) और प्रीति, खिलाड़ी के साथ पहचान करके, ऐसा करने की संभावना रखती है।
निष्कर्ष: दृष्टिकोण परिवर्तन एक गतिशील प्रक्रिया है जो मनोवैज्ञानिक अवधारणाओं जैसे संतुलन, संज्ञानात्मक असंगति और दो-चरणीय अवधारणा से आकार लेती है। ये अवधारणाएँ भावनाओं, विश्वासों और व्यवहारों की जटिल परस्पर क्रिया को उजागर करती हैं जो मानवीय दृष्टिकोण में परिवर्तन लाती हैं। इन प्रक्रियाओं को समझने से हमारी समझ बढ़ती है कि दृष्टिकोण कैसे विकसित और अनुकूलित होते हैं, अंततः व्यक्तिगत व्यवहार और सामाजिक गतिशीलता को प्रभावित करते हैं।
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मनोवृत्ति परिवर्तन को प्रभावित करने वाले कारक: प्रमुख चालकों को समझना
(Factors Influencing Attitude Change: Understanding the Key Drivers)
- विद्यमान मनोवृत्ति के लक्षण (Characteristics of the Existing Attitude): दृष्टिकोण हमारे विश्वासों और व्यवहारों को आकार देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। सामान्य तौर पर, नकारात्मक दृष्टिकोण की तुलना में सकारात्मक दृष्टिकोण को बदलना आसान होता है। उदाहरण के लिए, कोई व्यक्ति जिसका पहले से ही नए व्यंजनों को आज़माने के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण है, वह नए रेस्तरां को आज़माने के लिए अधिक खुला हो सकता है। हालाँकि, सार्वजनिक रूप से बोलने के प्रति किसी की अरुचि जैसे नकारात्मक रवैये को बदलना अधिक चुनौतीपूर्ण हो सकता है।
- स्रोत विशेषताएँ (Source Characteristics): संदेश पहुंचाने वाले स्रोत की विश्वसनीयता और आकर्षण दृष्टिकोण में बदलाव पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालता है। उदाहरण के लिए, लैपटॉप खरीदने के इच्छुक वयस्कों के लैपटॉप की विशेषताओं पर प्रकाश डालने वाले कंप्यूटर इंजीनियर द्वारा समान जानकारी देने वाले स्कूली बच्चे की तुलना में आश्वस्त होने की अधिक संभावना है। हालाँकि, यदि लक्षित दर्शक स्वयं स्कूली बच्चे हैं, तो वे किसी पेशेवर की तुलना में लैपटॉप का समर्थन करने वाले किसी अन्य स्कूली बच्चे से अधिक प्रभावित हो सकते हैं।
- संदेश विशेषताएँ (Message Characteristics): संदेश की सामग्री और प्रस्तुति महत्वपूर्ण है. रवैया परिवर्तन तब होता है जब संदेश सही मात्रा में जानकारी प्रदान करता है – बहुत अधिक नहीं, लेकिन बहुत कम भी नहीं। क्या संदेश तर्क (तर्कसंगत अपील) या भावनाओं (भावनात्मक अपील) से अपील करता है, यह भी मायने रखता है। उदाहरण के लिए, एक प्रेशर कुकर के विज्ञापन पर विचार करें: यह ईंधन बचत पर जोर देकर इसके लाभों को तर्कसंगत बना सकता है, या यह इस बात पर प्रकाश डालकर भावनाओं को प्रभावित कर सकता है कि कुकर का उपयोग परिवार के पोषण के लिए देखभाल दिखाने का एक तरीका है।
- संचरण का तरीका (Mode of Transmission): जानकारी संप्रेषित करने का तरीका भी दृष्टिकोण परिवर्तन को प्रभावित करता है। सोशल मीडिया, आमने-सामने की बातचीत, विज्ञापन और संचार के अन्य माध्यम लोगों के संदेशों को समझने और उस पर प्रतिक्रिया देने के तरीके को प्रभावित करते हैं। संदर्भ और दर्शकों के आधार पर अलग-अलग तरीकों में विश्वसनीयता और अपील के अलग-अलग स्तर हो सकते हैं।
- लक्ष्य विशेषताएँ (Target Characteristics): लक्षित दर्शकों के गुण, जैसे अनुनयशीलता, पहले से मौजूद पूर्वाग्रह, आत्म-सम्मान और बुद्धिमत्ता, सभी दृष्टिकोण परिवर्तन की संभावना और सीमा को प्रभावित कर सकते हैं। खुले और लचीले व्यक्तित्व वाले लोग आम तौर पर अपने दृष्टिकोण को बदलने के लिए अधिक ग्रहणशील होते हैं। उदाहरण के लिए, उच्च स्तर के आत्म-सम्मान वाले व्यक्ति बाहरी प्रभावों के प्रति कम संवेदनशील हो सकते हैं, जबकि मजबूत पूर्वाग्रहों वाले लोग सम्मोहक साक्ष्य के सामने भी अपने दृष्टिकोण को बदलने का विरोध कर सकते हैं।
निष्कर्ष: प्रभावी संचार और अनुनय के लिए दृष्टिकोण परिवर्तन को प्रभावित करने वाले विभिन्न कारकों को समझना आवश्यक है। चाहे वह सकारात्मक या नकारात्मक दृष्टिकोण को समायोजित करना हो, स्रोत और संदेश की विशेषताओं पर विचार करना हो, प्रसारण के उचित तरीकों का चयन करना हो, और लक्षित दर्शकों के गुणों को पहचानना हो, दृष्टिकोण को आकार देने की कला में सभी महत्वपूर्ण घटक हैं।
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